Wildberries: выплаты селлерам после ударов БПЛА

Более 88 тысяч продавцов Wildberries получат первые начисления за товары, сгоревшие при ударах беспилотников по складам маркетплейса, уже сегодня. Об этом на пресс-конференции 22 июля 2026 года сказала основательница компании Татьяна Ким. Деньги, по её словам, лягут на баланс селлеров в течение суток. Первыми выплаты пойдут мелкому бизнесу — и для многих это первая хорошая новость за всю неделю.

Разберём по фактам: что случилось, что обещает маркетплейс и на что действительно могут рассчитывать пострадавшие.

Ключевые цифры и даты

• 18 июля 2026 года — удары БПЛА по логистическим центрам в Электростали и Котовске.

• 22 июля 2026 года — атаки на склады в Невинномысске и Краснодаре.

• От 100 до 250 млрд рублей — оценка совокупного ущерба.

• Более 88 тысяч селлеров получат первые начисления.

• До 10 млн рублей — личные потери отдельных продавцов.

• По 2 млн рублей — выплаты семьям погибших сотрудников, по 1 млн рублей — тяжело пострадавшим.

• До 30 дней может занять полная оценка ущерба.

Какие склады Wildberries пострадали от БПЛА

В ночь на 18 июля 2026 года беспилотники ударили по двум крупным логистическим центрам Wildberries — в подмосковной Электростали и в Котовске Тамбовской области. Склад в Электростали, по данным СМИ, выгорел почти целиком. Среди сотрудников есть погибшие и пострадавшие.

Через несколько дней, в ночь на 22 июля, под удары попали склады в Невинномысске и Краснодаре. Работу двух атакованных площадок компания приостановила.

Оценки общего ущерба — от самих складов до товаров продавцов — расходятся: от 100 до 250 млрд рублей. Отдельные селлеры рассказывают изданию «Т—Ж» о личных потерях до 10 миллионов рублей. Товар, по их же словам, почти никто не страховал — просто доверяли складу.

Почему Wildberries не обязан платить компенсации

А вот тут для продавцов самое болезненное. За неделю до атак, 7 июля 2026 года, Wildberries обновил оферту.

В новой версии договора атаки БПЛА, боевые действия и диверсии записаны как обстоятельства непреодолимой силы. То есть в таких случаях маркетплейс снимает с себя ответственность за утрату товаров. Об этом писало издание «Важные истории».

По договору компания селлерам, получается, ничего не должна. И всё же Татьяна Ким публично сказала обратное:

«Несмотря на чрезвычайную ситуацию и отсутствие обязанности компенсировать утраченный товар, мы уже прорабатываем объёмы выплат продавцам и другие меры финансовой поддержки».

Ключевой момент: выплаты компания делает добровольно. Отсюда и туман вокруг деталей — многое пока не прописано.

Кто получит компенсации Wildberries и сколько

Первыми, по словам Ким, деньги получат самые незащищённые — предприниматели с небольшим бизнесом. Для среднего и крупного готовят отдельный механизм, так называемый симулятор продаж. Он должен посчитать скорость продаж, цены и скидки так, будто товары всё ещё лежали бы на складе в обычном режиме. Подробнее об этом рассказывает «Российская газета».

Помимо прямых начислений, экосистема WB объявила пакет косвенных мер:

• скидки на хранение товаров на 45 дней с даты поставки;

• 100% скидка на транзитные поставки в региональные склады;

• отсрочка по кредитам до 6 месяцев для малого и среднего бизнеса;

• отмена комиссий за внутренние платежи по России;

• льготные займы и факторинг на восполнение товарных запасов.

Отдельно компания заплатит семьям погибших сотрудников по 2 млн рублей, а тяжело пострадавшим — по 1 млн.

Как рассчитают выплаты селлерам

Скажу честно: точной формулы расчёта компенсаций за сгоревший товар пока нет. Её обещают опубликовать на портале продавца.

Полная оценка ущерба, по данным Meduza, может занять до 30 дней. Конкретных сумм и процентов возмещения тоже пока не назвали. Часть селлеров, как пишет BFM, настроена скептически — из-за той самой оферты с пунктом про форс-мажор.

Мнение автора

Я давно слежу за Wildberries, и, скажу честно, эта история задела меня сильнее многих. За сухими цифрами убытков — живые люди, которые вложили в товар последние деньги и за одну ночь остались ни с чем.

Для меня тут вот что главное: возмещение компания берёт на себя добровольно, без обязанности по договору. Пока у продавцов на руках только обещание и первые начисления для мелкого бизнеса. Настоящий масштаб выплат мы увидим не раньше чем через месяц.

Я уже делал подробный разбор этой ситуации — кто и как возместит ущерб селлерам.

Тему держу на карандаше и буду обновлять, как появятся официальные данные. Подписывайтесь на меня в Telegram и пишите свои вопросы. А если вы сами пострадавший селлер — расскажите мне свою историю во ВКонтакте, мне это правда важно.

Вопросы и ответы

Будет ли Wildberries компенсировать сгоревший товар полностью?

Пока неизвестно. Точную формулу расчёта и процент возмещения ещё не опубликовали — их обещают выложить на портале продавца. Первые начисления мелким селлерам уже пошли, но суммы для среднего и крупного бизнеса ещё считают.

Почему Wildberries не обязан платить компенсации?

С 7 июля 2026 года в оферте появился пункт, который относит атаки БПЛА к обстоятельствам непреодолимой силы и снимает с маркетплейса ответственность за утраченный товар. Поэтому выплаты компания делает добровольно, а не по обязанности.

Сколько продавцов уже получат выплаты?

По заявлению Татьяны Ким от 22 июля, первые начисления получат более 88 тысяч селлеров — прежде всего мелкий бизнес. Деньги должны появиться на балансе продавца в течение суток.

Какие склады пострадали от ударов?

В ночь на 18 июля атакованы центры в Электростали (Московская область) и Котовске (Тамбовская область), склад в Электростали выгорел почти полностью. Позже, в ночь на 22 июля, под удары попали склады в Невинномысске и Краснодаре.

Сколько времени займёт оценка ущерба?

По оценкам компании, инвентаризация и оценка последствий могут занять до 30 дней. После этого Wildberries обещает вернуться к продавцам с детальными правилами и размерами компенсаций.

Что делать селлеру после удара БПЛА по складу?

Следите за уведомлениями на портале продавца — там маркетплейс обещает опубликовать правила расчёта и размеры возмещения. Мелкому бизнесу первые начисления уже поступают, среднему и крупному стоит дождаться запуска симулятора продаж и итогов инвентаризации.

Страховала ли Wildberries товары продавцов?

По словам самих селлеров, большинство товар не страховали и полагались на сохранность склада. При этом обновлённая оферта относит атаки БПЛА к форс-мажору, поэтому нынешние выплаты маркетплейс проводит добровольно.

📢 Подписывайтесь на меня в соцсетях

Telegram и ВКонтакте — мои главные каналы, там всё первыми. Подписывайтесь:

• Telegram — подписаться

• ВКонтакте — подписаться

• TenChat — читать

• YouTube — смотреть

• Одноклассники — подписаться