Дым от пожаров в Якутии: куда звонить и жаловаться

Только одним звонком в 112 дело редко заканчивается. Когда смог висит днями, я советую писать и звонить сразу в несколько мест: экстренные службы, Роспотребнадзор, республиканские министерства, местную администрацию. Ниже — все каналы и порядок действий. Телефоны проверены на дату публикации материала.

Коротко: главные номера

Что считать срочным, а что — поводом для жалобы

Срочно — звонить немедленно, счёт на минуты:

• 112 — виден огонь, зарево, дым идёт со стороны леса прямо на село, нужна эвакуация;

• 101 — горит вблизи домов, построек, склада, полыхает сухая трава;

• 103 — удушье, сильная одышка, боль в груди, обострение астмы или ХОБЛ, потеря сознания. Обязательно скажите диспетчеру, что вы в зоне сильного задымления.

Не срочно, но фиксировать надо. Это обращение или жалоба на день-два вперёд: дым стоит неделю, официальной информации нет, школы и садики работают как обычно, замеры воздуха никто не делает, маски не выдают. Тут в дело идут Роспотребнадзор, министерства, администрация и прокуратура.

Письменное обращение потом становится поводом для проверки. Устное не становится ничем.

Что делать, если дым идёт со стороны леса на село

Самая опасная ситуация, и я специально выношу её отдельно. Порядок короткий:

• звоните 112 и говорите главное: населённый пункт, направление дыма, видно ли пламя и зарево;

• параллельно сообщите на линию Авиалесоохраны 8-800-100-94-00 — это сигнал о самом очаге;

• уточните в ЕДДС или администрации, объявлена ли готовность к эвакуации и где сбор;

• соберите документы, лекарства, воду, зарядки; помогите пожилым соседям и семьям с детьми;

• не ждите «официального объявления», если огонь идёт на дома, — выводите людей.

Телефоны и каналы связи по Якутии

• МЧС Республики Саха (Якутия), телефон доверия — 8 (4112) 39-99-99, круглосуточно. Сообщения о пожарной обстановке и угрозе жизни и здоровью. Сводка и контакты дежурной части — на сайте 14.mchs.gov.ru.

• Авиалесоохрана, горячая линия по лесным пожарам — 8-800-100-94-00, бесплатно. Подходит, если вы знаете направление, откуда идёт дым.

• Роспотребнадзор, единый консультационный центр — 8-800-555-49-43, бесплатно по России. Сюда — про качество воздуха, превышение ПДК, вред здоровью, требование замеров и официальных рекомендаций. Региональное управление — 14.rospotrebnadzor.ru.

• Минэкологии, природопользования и лесного хозяйства РС(Я) — дежурный по лесопожарной обстановке, телефоны и приёмная указаны на сайте министерства. Это адрес для жалобы «пожар есть, а тушения не видно».

• Правительство республики и оперативный штаб по ЧС — приёмная и горячие линии в период ЧС публикуются на sakha.gov.ru.

• Администрация города или района, ЕДДС — самый близкий канал: информирование населения, отмена уличных мероприятий, помощь группам риска. Номер ЕДДС Якутска или своего района можно узнать через 112.

• Якутская природоохранная прокуратура, дежурный прокурор — 8 (4112) 44-58-98, если остальные органы молчат.

Куда жаловаться на качество воздуха

Гарь и запах дыма в квартире — это не «просто неприятно». В дыму пожаров идут взвешенные частицы PM2.5, они и дают превышение ПДК. Поэтому в обращении в Роспотребнадзор я советую прямо просить замеры воздуха и мониторинг атмосферного воздуха в вашем населённом пункте, а ещё публикацию данных: индекс качества воздуха, кратность превышения, рекомендации для школ и детских садов.

Как правильно оформить жалобу

Пишите просто и по делу. Рабочий шаблон:

«В селе (городе) N с 10 июля наблюдается сильное задымление от лесных пожаров, видимость менее 300 метров. Прошу провести замеры атмосферного воздуха на содержание взвешенных частиц и вредных примесей, сообщить о превышении ПДК и дать официальные рекомендации населению. В доме двое детей и человек с астмой. Прошу дать письменный ответ.»

Что ещё добавить в обращение:

• адрес, дату и время, сколько дней держится гарь;

• фото и видео дыма с привязкой ко времени;

• симптомы у себя и у детей: кашель от дыма, болит голова от гари, тошнота;

• работают ли школы и садики, выдают ли средства защиты.

Обращение можно продублировать через портал госуслуг и официальные сайты ведомств. Так его точно зарегистрируют, а ответ обязаны дать в установленный законом срок.

Алгоритм при сильном задымлении дома

Меня часто спрашивают, чем дышать при смоге и как спасаться от дыма в квартире. Базовые вещи работают:

• закройте окна и двери, повесьте на проёмы влажную ткань;

• включите увлажнитель или расставьте ёмкости с водой, включите очиститель воздуха;

• проветривайте коротко и в те часы, когда дым слабее;

• больше пейте, уберите физнагрузку;

• держите под рукой ингаляторы и препараты для хроников.

Подробный разбор я собрал в отдельном материале — что делать при задымлении в городе от лесных пожаров.

Что делать на улице

Сократите время вне помещения до необходимого. Наденьте респиратор: обычная тканевая маска от дыма почти не спасает. Не бегайте и не садитесь на велосипед в смоге. Детей и пожилых лучше не выводить вовсе.

Заболела голова, тошнит, начался резкий кашель — заходите в помещение и звоните 103. Если дым идёт от конкретного очага, отдельно смотрите памятку — куда звонить при лесном пожаре.

Куда чаще приходит дым

Дым от лесных пожаров накрывает и Якутск, и Хангаласский, Намский, Мегино-Кангаласский, Горный районы, и небольшие сёла по всей республике. Порядок действий везде одинаковый: 112, потом Авиалесоохрана и Роспотребнадзор, потом администрация и ЕДДС. Разница только в том, как быстро реагируют на местах.

Дым — это про воздух, но ещё про деньги и помощь

Что меня всегда задевает: людям объясняют, как правильно закрыть форточку, но почти никогда — кто оплатит потери. У семьи, которая неделями сидит в дыму, вылетают деньги на лекарства, маски, очистители, испорченный отпуск. Иногда сгорают сенокосы, техника, дома.

Поддержка не может быть только моральной. Нужны материальная помощь пострадавшим от лесных пожаров, компенсация за сгоревший дом и имущество, бесплатные респираторы населению, подвоз воды и выездные медики. Быстро, а не «по итогам сезона». Об этом я пишу постоянно, в том числе в своём канале — Руслан Захаркин, потому что помощь без денег превращается в сочувствие.

Спасать нужно людей, а не отчётность. И спасать так, чтобы после дыма человек не остался один со своими убытками.

Если у вас в районе какой-то из телефонов не отвечает — напишите мне, соберу и обновлю список. В ВКонтакте я отвечаю на сообщения.

Вопросы и ответы

Запомнить

• 112 — сразу, не ждите, пока «само рассеется»;

• письменно — обязательно, устные жалобы не считаются;

• входящий номер — требовать при каждом обращении;

• фото и видео — сохранять, с датой и временем.

📢 Подписывайтесь на меня в соцсетях

Telegram и ВКонтакте — мои главные каналы, там всё первыми. Подписывайтесь:

• Telegram — подписаться

• ВКонтакте — подписаться

• TenChat — читать

• YouTube — смотреть

• Одноклассники — подписаться