На выборах 2026 года уже в первый день тысячи людей не смогли проголосовать через ДЭГ. Портал падал, коды не приходили, терминалы выдавали ошибки. Каждый такой сбой может просто съесть голос.
Больше четырёх миллионов человек подали заявления, а система снова не выдержала. Пиковая нагрузка, атаки, человеческий фактор — всё это вылезло наружу. Если из-за сбоев невозможно точно установить результаты, итоги по округу могут признать недействительными. Поэтому я решил собрать самые частые поломки, чтобы было понятно, где именно всё сыплется.
Ошибки платформы, которые блокируют доступ
Чаще всего при ДЭГ люди сталкиваются с тремя вещами: портал вообще не открывается, вместо бюллетеня выскакивает белый экран или система внезапно пишет, что вы уже проголосовали.
В Москве 18 сентября терминалы на участках массово отключались. Людей отправляли к бумажным бюллетеням, хотя машина уже успела отметить их как проголосовавших. В Белгородской области возникали виртуальные очереди из-за перегрузки, в Магаданской — белый экран прямо в первые минуты.
Причины называют разные: и нагрузка, и атаки, и проблемы с сертификатами после отзыва иностранных удостоверяющих центров. Решение простое. Отключите VPN, поставьте «Яндекс Браузер» или официальное приложение «ДЭГ 2026» из RuStore и добавьте российские сертификаты Минцифры. Без этого портал может даже не загрузиться.
Проблемы с подтверждением личности
Очень часто не приходит СМС-код или после его ввода система всё равно не пускает. Обычно виновато одно из трёх: заявление на ДЭГ не одобрили, номер телефона не совпадает с данными на «Госуслугах» или код ввели слишком поздно. Иногда код можно вытащить в мессенджере MAX в чате «Коды подтверждения» — но только если номер привязан правильно.
Код действует один раз и только на том устройстве, где вы его вводили. Перешли с телефона на компьютер — бюллетень, скорее всего, не откроется.
Время на голосование ограничено — до 20:00 по местному времени 20 сентября 2026 года. Если код не приходит, первым делом проверьте статус заявления в личном кабинете.
Как паника из-за техники крадёт голос
Чаще всего голоса пропадают не из-за железа, а из-за того, что человек начинает паниковать. Видит надпись «Нет доступных голосований», начинает обновлять страницу раз за разом и случайно прерывает процесс. Или в момент нажатия «Голосовать» закрывает вкладку, не дождавшись подтверждения.
В соцсетях уже разлетелось видео из очереди в Монино: люди стоят у сломанного терминала и отказываются от бумажного бюллетеня, потому что «нужно именно так».
Продолжение темыВыборы в Госдуму 2026: как голосовать офлайнНе обновляйте страницу сразу после голосования. Сделайте скриншот ошибки и подтверждения. Спокойствие решает почти всё. Я писал об этом в своём канале — именно в такие моменты многие теряют возможность отдать голос.
Опасность открытых Wi-Fi и утечки данных
Чаще всего проблемы с безопасностью возникают, когда люди заходят на портал ДЭГ через публичный Wi-Fi — в кафе, метро, на работе. Система может собирать данные о VPN и заблокированных ресурсах, а ваши сведения, привязанные к «Госуслугам», оказываются под угрозой.
Лучше пользоваться только мобильным интернетом или защищённой домашней сетью. Иначе рискуете не просто техническим сбоем, а полноценной утечкой персональных данных.
Что делать, когда всё сломалось
Если обновление страницы, смена браузера и проверка данных не помогли — звоните на горячую линию 8-800-200-36-20. Можно также обратиться в территориальную избирательную комиссию.
При серьёзных нарушениях голосование по округу могут признать недействительным, но это уже после подсчёта.
Проверить, учтён ли ваш голос, можно в личном кабинете на «Госуслугах» — я подробно рассказывал об этом в материале «Как проверить учтен ли голос на ДЭГ в Госуслугах». Если совсем ничего не выходит, остаётся классика: прийти на участок с паспортом.
Что пишут в X
В русскоязычном X сейчас сплошное раздражение. Пост независимого медиа @Sota_Vision с видео очередей у сломанных терминалов в Монино набрал больше 50 тысяч просмотров. Люди жалуются, что наблюдателей одёргивают, когда те предлагают бумажные бюллетени, а систему принуждают использовать бюджетников. Одна из запомнившихся фраз: «Потому что мы здесь стоим, потому что нужно».
Англоязычные посты почти не касаются конкретных багов — там в основном говорят о контроле явки. У нас же спорят, можно ли вообще доверять такой системе, если даже терминалы отказывают пачками. Многие повторяют, что бумага надёжнее.
После всех этих очередей, белых экранов и ложных отметок о голосовании у меня сложилось чёткое убеждение: ДЭГ стоит использовать только когда совсем нет другого выхода. Спокойнее прийти на участок, взять бумажный бюллетень и опустить его в урну своими руками. Тогда хотя бы точно знаешь, что твой голос физически существует.
Вопросы и ответы
Можно ли проголосовать бумажно, если ДЭГ не работал?
Да, если вас не отметили в системе как уже проголосовавшего. При ошибке обращайтесь к председателю участковой комиссии.
Что делать, если бюллетень не открывается после ввода кода?
Голосуйте строго на том же устройстве, где вводили код. Смена гаджета почти всегда приводит к блокировке.
Помогает ли отключение VPN при сбое ДЭГ?
В большинстве случаев да. Система может блокировать доступ при обнаружении иностранного IP или попыток обхода.
Влияют ли сбои на уже поданные голоса?
ЦИК и ТИК утверждают, что нет. Но полной прозрачности в этом вопросе действительно нет.
📢 Подписывайтесь на меня в соцсетях
Telegram и ВКонтакте — мои главные каналы, там всё первыми. Подписывайтесь:
Telegram — подписаться
ВКонтакте — подписаться
TenChat — читать
YouTube — смотреть
Одноклассники — подписаться
